株式会社トップシステムプロダクツ（以下、当社）は、お客様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。
皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め全社員に周知徹底を図り、これを遵守しています。
1. 個人情報保護について
お客様の個人情報を当サイト上で提供していただき、お客様へのサービスに利用させていただくことがあります。その場合、「個人情報保護基本方針」に基づき、以下の通り個人情報の保護を行っております。
対象となる個人情報とは、当サイト上で提供していただく、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話／FAX番号、性別、生年月日、職業など、お客様個人を特定することのできる情報です。
当社では、当サイトが保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、取り組みを適宜見直し、改善して参ります。
2. 個人情報保護方針について
ソフトウェア開発・販売、コンピュータ機器販売、コンピュータ関連工事に関する事業を行っています。当社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。当社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。
- 個人情報の取得、利用及び提供について
当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。 - 個人情報に関する法令や指針、規範について
個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。 - 個人情報の安全管理について
個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。 - 個人情報に関する苦情及び相談について
個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。 - 個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について
個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。
3. 個人情報について
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- 利用目的
1) お客様にいち早い情報サービスを提供のため
2) 法律又は官公庁の要請により開示が必要な場合
3) 業務また業務委託先等の会社にお客様の個人情報を開示することがあります
4) セミナーの受講案内のため
5) お客様に商品のサービスを提供するため
6) 従業員の基本情報として、通常の業務や連絡等に利用するため
7) 人事関連業務に利用するため - 個人情報の利用
当社は個人情報を利用目的の範囲内で利用し、法令の定めによる場合を除き、ご本人の同意なしに利用目的外使用を致しません。 - 個人情報の第三者への提供
・お客様に個人情報の開示について、ご同意いただいている場合。
・法律又は官公庁の要請により開示が必要な場合。
・当社の運営に必要な場合、業務委託先等の会社にお客様の個人情報を開示することがあります。この場合、開示する個人情報は、必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等によりお客様の個人情報の管理を徹底します。 - 苦情や開示等の連絡
当社が保有しているお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知を請求される場合又は苦情をお申出になる場合には、下記の問合せ窓口へ連絡お願いします。
その際、その苦情・開示・相談者がご本人であるか否かを確認するため、電話番号についてお尋ね致します。電話番号を確認した後、こちらから折り返し電話いたします。
開示等の請求手続または苦情受付手続についてご説明し当社の規則に従いすみやかに対応させていただきます。
- 利用目的
4. 弊社への売り込みや営業をされる企業様へ
お客様専用のお問い合わせフォームを利用した売り込みが多く見受けられます。
こちらのフォームは、お客様からのご相談やお見積り、ご質問などのお問い合わせを目的として設置したものです。
売り込みなどの営業メールは、その目的外の利用であり、弊社のお客様へのメール返信・確認等にロスが発生すなど、業務の阻害要因となります。
そのため、お客様専用のお問い合わせフォームを利用した、営業メールの送信を固く禁止いたします。
お客様専用のお問い合わせフォームに営業メールを送信した場合は、営業権の購入に同意したものとみなし、1回につき10,000円（税別）を請求いたします。
※お客さま専用のお問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」が弊社への売り込みや営業に関する内容にもかかわらず、件名に「営業」を選択されていない場合も、営業権の購入に同意したものとみなし、1回につき10,000円（税別）を請求いたします※
